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女子給孩子辦健身年卡3個多月后課程取消想退卡費(fèi)用談不攏給孩子在健身房辦年卡學(xué)跆拳道,不料3個多月后健身房取消跆拳道課程,想退費(fèi)卻被要求已經(jīng)上了的課程按照每節(jié)課100元計費(fèi),這樣算下來,比年卡的費(fèi)用還貴。張女士很郁悶:“健身房違約,為啥我還得給他們賠錢?”
“和我孩子一起上課的還有3個孩子,每周兩節(jié)課。”家住高科花園的段女士說,7月14日剛放暑假不久米樂M6官方網(wǎng)站,孩子在離家不遠(yuǎn)的每日健身試聽了一節(jié)跆拳道課后特別喜歡,于是花費(fèi)1880元辦了張年卡。3個月后,另外3個孩子學(xué)習(xí)到期沒續(xù)報,健身房取消了跆拳道課程,10月底停課。
“原先練跆拳道的地方裝修成了VIP室,新開了拳擊班,店長讓我們轉(zhuǎn)成拳擊班,說只是項目不同,其他都一樣。”段女士說,自己同意讓孩子試試拳擊,由于10月底開始孩子要外出一個多月,與店長溝通后,她為孩子辦理了???。
12月初,??ńY(jié)束,段女士想讓孩子繼續(xù)上課,但她得知拳擊課程一周只有一節(jié),于是要求退費(fèi)。店長稱拳擊課貴,自己也是拜托了教練很久對方才愿意。雙方協(xié)商后未達(dá)成一致,段女士要求退卡。但店長明確表示退卡要按照每節(jié)100元的價格結(jié)算?!拔覀円呀?jīng)上了大約30節(jié)課,這樣算下來我還欠他們錢?”段女士說,這樣的解決方案自己無法接受。
12月20日,華商報記者與段女士見到了每日健身的店長李先生。李先生稱只有3種解決方案:第一,轉(zhuǎn)拳擊班;第二,轉(zhuǎn)成健身卡;第三,按照先前自己說的,每節(jié)課按100元結(jié)算?!叭绻辉敢廪D(zhuǎn)成拳擊,可轉(zhuǎn)成健身卡,也可以轉(zhuǎn)讓給朋友?!?/p>
“我的兩個孩子都還小,根本沒時間去健身房,這個我不能接受。”段女士說,既然辦的是年卡,完全可以把費(fèi)用平均到月,但被拒絕了。
“我給教練就是一節(jié)課100元,曾經(jīng)想過他們家孩子不是一個人上課,可以倆人分?jǐn)傎M(fèi)用,但她那天說要向工商投訴,我很生氣,現(xiàn)在不分?jǐn)偭??!崩钕壬隙ǖ卣f,目前只有這3種解決方案。
“畢竟是他們違約了,不能正常上完課。而且我孩子是和其他3個人一起上課,為什么兩個人分?jǐn)??”李女士很郁悶?/p>
“一經(jīng)售出,概不退換?!倍闻刻峁┑摹稌霞s書》中顯示,段女士辦理的卡片種類是“年卡”,備注是“年卡跆拳道一年1880送一星期?!?/p>
“這是一個購買服務(wù)合同關(guān)系?!标兾髫S瑞律師事務(wù)所律師張慧清說,“現(xiàn)在關(guān)于一次性存一些錢的儲值卡,在美容、健身、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等行業(yè)出現(xiàn)的糾紛很多?!睆埢矍逭f,因為一般儲值卡的費(fèi)用不多,引起訴訟的案例相對少一些。但按照司法裁判的案例來看,這是一種服務(wù)合同關(guān)系,付款預(yù)先支付,這種關(guān)系是可以解決解除的,并非像服務(wù)方所說的關(guān)系不能解除。
“提前解除的請求是可以支持的,應(yīng)該也有退款解除合同、延期等相關(guān)條款?!睆埢矍灞硎荆闻坑龅降那闆r屬于履行的內(nèi)容和合同約定的不符,付款方有權(quán)解除合同,解除合同時如果有約定按照約定執(zhí)行,如果約定的不公平,則按照公平、正義的價值判斷來處理。
每日健身提供給段女士的格式合同中有“概不退換”條款,無其他與退卡有關(guān)的違約責(zé)任條款,張慧清說,如果有不能退卡的約定,這樣的約定就是無效的,按月、次都可以來評判,以對違約方不利的解釋來處理。 華商報記者 史嘉婷